Politique de confidentialité

1.- RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Identité: CBCN 2021, SL (également le fournisseur)
NIF : B-16684458
Adresse postale: Plaça de l'Església, 3 baixos, 17480 Roses, Espagne.
Courrier électronique: admin@cxcchefs.com

CBCN 2021, SL en sa qualité de responsable du site Web, conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles. données et la libre circulation de ces données et autres réglementations en vigueur en matière de protection des données personnelles, et par la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE), vous informe qu'elle a mis en œuvre les mesures de sécurité nécessaires mesures, d'ordre technique et organisationnel, pour garantir et protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données saisies.

2.- OBJECTIF DU TRAITEMENT

Vos données personnelles seront utilisées uniquement aux fins suivantes :

- Effectuer les démarches commerciales et administratives nécessaires auprès des utilisateurs du site Internet ;
- Envoyer des communications publicitaires commerciales par WhatsApp, e-mail, SMS, MMS, communautés sociales ou tout autre moyen électronique ou physique, si l'Utilisateur a donné son consentement exprès pour envoyer des communications commerciales par voie électronique en s'inscrivant à la newsletter ;
- Répondre aux questions et/ou fournir les informations demandées par l'Utilisateur ;
- Effectuer la fourniture de services et/ou de produits contractés ou souscrits par l'Utilisateur ;
- Gérez vos achats en ligne en traitant vos commandes et retours via nos services en ligne, vous envoyer des notifications sur l'état de livraison ou en cas de problème d'expédition des articles, gérer vos paiements, gérer toutes réclamations ou questions sur la garantie du produits ou services, vous identifier et valider votre âge légal pour contracter, ainsi que pour et, le cas échéant, la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations.
- Utiliser vos données pour vous contacter, tant par voie électronique que non électronique, afin d'obtenir votre avis sur le service fourni ; et
- Vous informer des changements, des évolutions importantes de la politique de confidentialité, des mentions légales ou de la politique en matière de cookies si cela est jugé nécessaire.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en adressant un courrier ayant pour objet « Désinscription » à :admin@cxcchefs.com

Selon la LSSICE, CBCN 2021, SL ne pratique pas le SPAM, par conséquent, elle n'envoie pas d'e-mails commerciaux par courrier électronique qui n'ont pas été préalablement demandés ou autorisés par l'Utilisateur. Par conséquent, dans toutes les communications reçues du fournisseur, l'utilisateur a la possibilité d'annuler son consentement exprès à recevoir nos communications.

Nous ne traiterons pas vos données personnelles à des fins autres que celles décrites, sauf obligation légale ou exigence judiciaire.

Vos données seront conservées aussi longtemps que durera la relation commerciale avec nous ou que vous exercerez votre droit d'annulation ou d'opposition, ou de limitation du traitement. Cependant, nous conserverons certaines données personnelles d'identification et de trafic pendant une période maximale établie par la norme du secteur ou 2 ans dans le cas où cela serait requis par les juges et les tribunaux ou pour engager des actions internes dérivées d'une utilisation inappropriée du site Web. Vous ne serez pas soumis à des décisions basées sur des traitements automatisés produisant des effets sur vos données.

3.- LÉGITIMATION DU TRAITEMENT

La base juridique du traitement des données est votre consentement accordé pour réaliser les finalités décrites ci-dessus, qui vous sera demandé au moment de cocher la case correspondante lors de la collecte de vos données.

Le défaut de fourniture des données personnelles demandées ou le défaut d'acceptation de cette politique de protection des données implique l'impossibilité de souscrire, de s'inscrire, de réserver, d'acheter ou de recevoir des informations sur les produits et services du Prestataire.

4.- DESTINATAIRES DE MISSIONS OU TRANSFERTS

CBCN 2021, SL n'effectue aucun transfert ni communication de données ni à l'intérieur ni à l'extérieur de l'UE, à l'exception de l'entreprise de transport pour livrer les commandes à l'adresse désignée par l'intéressé à cet effet, ainsi qu'aux fournisseurs de les produits, les services de paiement pour gérer les achats effectués via le site Web.

Le fournisseur ne fournira des informations aux forces et organismes de sécurité que sur décision de justice ou sous l'obligation d'une norme légale, sans préjudice de la possibilité de bloquer ou d'annuler votre compte s'il peut y avoir des indices de la commission d'un délit par l'utilisateur. . Les informations fournies ne seront fournies que par le fournisseur à ce moment-là.

Les informations que vous nous fournissez à la fois via ce site Web et via l'application seront hébergées sur les serveurs de CBCN 2021, SL. Le traitement des données de cette entité est réglementé par un contrat responsable du traitement entre le fournisseur et cette société. . En aucun cas, ce sous-traitant ne sous-traitera des services impliquant un traitement de données par des tiers sans notre accord préalable.

Facultativement, pour la souscription de services de cloud computing et/ou de services d'envoi d'e-mails, de communication, ainsi que d'autres services informatiques associés, les données peuvent être :

- Attribué à des sociétés de services informatiques situées dans l'Espace économique européen (EEE) ou,
- Transférés à des sociétés de services informatiques situées en dehors de l'EEE couvertes par le Privacy Shield, elles disposent donc de mesures de protection adéquates pour garantir la sécurité des données personnelles. Vous pouvez en savoir plus en visitant ce lien : https://www.privacyshield.gov/welcome

5.- DROITS DES PARTIES INTÉRESSÉES

En tant qu'utilisateur intéressé, vous pouvez demander l'exercice des droits suivants avant CBCN 2021, SL en envoyant une lettre à l'adresse postale de l'en-tête ou en envoyant un e-mail à admin@cxcchefs.com indiquant comme Objet : « LOPD, ARCO Rights », comme indiqué par la loi.

Droits:

Droit d'accès: permet à l'intéressé de confirmer si ses données sont traitées ou non et, le cas échéant, le droit d'accès aux données personnelles et aux informations suivantes : les finalités du traitement, les catégories de données personnelles en question, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront communiquées, la durée de conservation ou les critères utilisés pour déterminer cette durée, etc.
Droit de rectification: vous permet de modifier vos données personnelles si elles sont inexactes, y compris le droit de compléter les données incomplètes. En nous fournissant des données personnelles par quelque moyen que ce soit, vous garantissez qu'elles sont véridiques et exactes et vous vous engagez à nous informer de tout changement ou modification de celles-ci. Par conséquent, tout dommage causé par la communication d’informations erronées, inexactes ou incomplètes dans les formulaires du site Internet sera de la responsabilité exclusive de l’intéressé.
Droit à l'effacement: vous permet de demander la suppression de vos données personnelles lorsque, entre autres cas, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou lorsqu'elles sont traitées d'une autre manière ou que vous retirez votre consentement. Il faut tenir compte que cette suppression n'aura pas lieu lorsque le traitement des données personnelles est nécessaire, entre autres cas, pour l'exécution d'obligations légales ou pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations.
Droit de rétractation: Vous permet de supprimer les données inappropriées ou excessives.
Droit d'opposition: droit de vous opposer au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime. Les données ne seront traitées que s'il est prouvé qu'il existe des raisons légitimes et impérieuses pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations.
Limitation du traitement: implique le marquage des données personnelles conservées, demandant la suspension temporaire dudit traitement ou afin de limiter son traitement futur.
Portabilité des données: facilitation du traitement des données à l'intéressé, afin qu'il puisse les transmettre à un autre responsable, sans entraves.
Droit de ne pas être soumis à des décisions individuelles automatisées(y compris le profilage) : le droit de ne pas faire l'objet d'une décision basée sur un traitement automatisé produisant des effets ou des affections significatifs.

En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait du consentement.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que vos droits peuvent avoir été violés en matière de protection de vos données (agpd.es ou Autoritat Catalana de Protecció de Dades).

6.- INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Informations que nous collectons
Nous obtenons les informations minimales et essentielles via le formulaire d’inscription. Dans ce formulaire, vous fournirez les informations suivantes : email, nom et prénom, NIF, adresse, adresse de livraison, adresse de facturation et numéro de téléphone de contact.

Grâce à cette politique de confidentialité, nous vous informons que les photographies publiées sur le site Web sont la propriété de CBCN 2021, SL, y compris celles des mineurs, dans lesquelles, pour les obtenir, le consentement préalable des parents, tuteurs ou représentants légaux a été obtenu. signer les formulaires établis à cet effet par les centres dont font partie les mineurs. Toutefois, les parents, tuteurs ou représentants de mineurs, en tant que titulaires de l'exercice de leurs droits, et toujours sur demande formelle écrite, peuvent indiquer leur refus d'utiliser l'image du mineur ; Dans ce cas, l'image sera pixellisée.

7.- RÉSEAUX SOCIAUX

Nous vous informons que CBCN 2021, SL peut être présent sur les réseaux sociaux. Le traitement des données effectué sur les personnes qui deviennent abonnés sur les réseaux sociaux (et/ou effectuent toute action de lien ou de connexion via les réseaux sociaux) des pages officielles de CBCN 2021, SL sera régi par cette section, ainsi que par ceux conditions d'utilisation, politiques de confidentialité et règles d'accès appartenant au réseau social qui s'appliquent dans chaque cas et préalablement acceptées par l'utilisateur.

CBCN 2021, SL traitera vos données afin de gérer correctement votre présence sur le réseau social, vous informer des activités, produits ou services du fournisseur, ainsi que pour toute autre finalité permise par la réglementation sur les réseaux sociaux.

Il est interdit de publier du contenu :

- Qui sont prétendument illégales au regard des réglementations nationales, communautaires ou internationales ou qui mènent des activités prétendument illégales ou contreviennent aux principes de bonne foi.
- Cela viole les droits fondamentaux des personnes, le manque de courtoisie sur le réseau, gêne ou peut générer des opinions négatives de la part de nos utilisateurs ou de tiers et en général de tout contenu que le fournisseur considère comme inapproprié.
- Et, d’une manière générale, cela contrevient aux principes de légalité, d’honneur, de responsabilité, de protection de la dignité humaine, de protection des mineurs, de protection de l’ordre public, de protection de la vie privée, de protection des consommateurs et des droits de propriété intellectuelle et industrielle.

De même, CBCN 2021, SL se réserve le droit de supprimer, sans préavis, du site Internet ou du réseau social d'entreprise, tout contenu jugé inapproprié.

Les communications envoyées via les réseaux sociaux seront incorporées dans un fichier appartenant à CBCN 2021, SL et pourront vous envoyer des informations d'intérêt. Dans tous les cas, si vous envoyez des informations personnelles via le réseau social, CBCN 2021, SL sera exonérée de toute responsabilité quant aux mesures de sécurité applicables à cette plateforme du fait de l'utilisateur, si vous souhaitez les connaître, consultez les conditions particulières correspondantes. .du réseau concerné.

8.- MESURES DE SÉCURITÉ

Les données que vous nous fournissez seront traitées de manière confidentielle. Le Prestataire a adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles et tous les niveaux de protection nécessaires pour garantir la sécurité du traitement des données et empêcher leur altération, perte, vol, traitement ou accès non autorisé, selon l'état de la technologie et la nature des données. Stocké. Il est également garanti que le traitement et l'enregistrement dans les fichiers, programmes, systèmes ou équipements, locaux et centres respectent les exigences et conditions d'intégrité et de sécurité établies par la réglementation en vigueur.

9.- LANGUE

La langue applicable à cette politique de confidentialité est l’espagnol. Par conséquent, en cas de contradiction dans l’une des versions fournies dans d’autres langues, la version espagnole prévaudra.

10.- MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

CBCN 2021, SL se réserve le droit de modifier cette politique pour l'adapter à la nouvelle législation ou à la jurisprudence.

11.- LÉGISLATION

De manière générale, les relations entre CBCN 2021, SL et les utilisateurs de ses services télématiques, présents sur ce site Web, sont soumises à la législation et à la juridiction espagnole à laquelle les parties se soumettent expressément, étant compétentes pour résoudre tous les litiges dérivés ou liés à son utilisation par les Cours et Tribunaux de Barcelone.